您有莫得遭受过这种情况：外出思要乘坐地铁，刷了卡进了站，效果还没上车，发现忘带了东西要且归取，关联词再刷卡统一站点以致统一个闸机出去，就被扣了三块钱。天然不是什么大钱儿，但这明明我方还没“起步”，关联词地铁“起步费”却先收了，心里或多或少还有点儿别扭。

其实同样的情况还有不少，比如有东谈主进错了站，有东谈主走错了地铁出口，还有东谈主在半路中需要上茅厕，而茅厕在扣费闸机除外等等。同站收支，并未搭车，却被扣费，有公众对此建议异议，认为地铁这么的章程不对理。

近期，上海地铁的一项新规激发柔和：乘客临时有需求在统一站点收支，惟巧合间在10分钟以内，可至车站做事中心进行东谈主工处理，就可免去3元钱的用度。这一东谈主性化的章程，获取了许多市民和网友的点赞。这种作念法值得不值得提倡？是不是应该成为各个城市的“地铁标配”呢？

先来望望上海地铁为何会出台这项同站收支"限时免收费"新规？它其实源于一位大学生发起的维权诉讼。扫数来了解下。

大学生罗雨洁在上海徐家汇地铁站出站时发现走错了出口，她再次刷卡进站，又在徐家汇地铁同站不同出口刷卡出站，而这趟“寻找出口”的流程被扣除了3元“搭车资”。小罗认为，地铁短时间“同站收支”扣费的划定并不对理，且莫得尽到领导、讲明义务。之后，她和同学在上海市主要隘铁要道站进行了调研，发现不同地铁站的责任主谈主员操作不同，解答也不一致，而况在上海地铁站官网，小罗也莫得查找到对于“同站收支”的收费依据。

客岁7月，小罗将上海地铁运营公司诉至法院，苦求法院判决阐述该公司的“0公里票价为3元”为无效体式条目，并苦求法院判令地铁公司返还车资3元，上海市铁路运输法院受理了此案。

随后，在统一流程中，上海地铁公司交付诉讼代理东谈主向小罗讲明了治理案涉票务问题的举措。最终小罗开心统一，并撤离了告状，上海地铁了债小罗3元钱车资。

华东政法大学学生 罗雨洁：其实咱们是赈济短时间内同站收支不收费，但是咱们不赈济“同站收支”不收费，因为会导致一些逃票事情发生。比如说他不错从一站坐到另一站再坐追忆，若是没巧合间限制的话，他这么再坐追忆，那亦然不收费的，这么就不是特出合理。

前不久，上海市地铁官方网站的“票务处理讲明”栏进行了更新，明确“乘客进站10分钟内取消搭车的，出站前需主动至本站做事中心办理；越过10分钟或非本站进站不予受理。”乘客原来需要支付3元的同站收支用度，就此调理为“0元”。

内地55个城市通畅轨谈交通笼罩约3亿东谈主口

看来，这一东谈主性化的章程，也获取了许多市民和网友的点赞。那么其他城市作念得若何样呢？据交通运输部公布数据，限制客岁底，我国内地共有55个城市通畅运营城市轨谈交通，笼罩我国约3亿城区东谈主口。以地铁为代表的城市轨谈交通，成为城市住户出行的进犯器用。那么寰宇事不是许多场地齐存在同站收支扣费的情况呢？咱们的记者对这55个城市的轨谈交通划定进行了梳理后发现，当今仅有苏州、上海、杭州三地公示了乘客刷卡进站后取消搭车的该若何进行处理，其他城市对于“同站收支”若何收费，策略不一。

同站收支地铁若何收费各地策略尚不统一

《苏州轨谈交通票务划定》在2023年6月更新版中明确：

乘客进站10分钟内取消搭车的，出站前需主动至本站客服中心办理免费更新约略退票业务；

越过10分钟或非本站进站不予受理。

《杭州地铁票务划定》在2023年12月更新版中注明：

乘客进闸后10分钟内取消搭车的，出闸前需主动至进闸站客服中心办理，越过10分钟的不予受理。

记者又折柳致电一些尚未在票务划定中就“同站收支”地铁若何收费的城市地铁做事热线，查询“同站收支”地铁能否退费，各地反映的策略不一。

进地铁站上个茅厕要付费？

也有一些城市的地铁客服东谈主员提到，不少乘客进站其实是思用卫生间，但窘态的是，有些城市地铁站里的卫生间是在收费区。这才导致有东谈主买票进站“付费”上茅厕。针对这种情况，一些场地也尝试做事改良，将地铁资源分享给更多市民。

据记者梳理，郑州、洛阳、青岛、西安、武汉、昆明、合肥、石家庄、常州、金华等地轨谈交通也曾开展“公厕分享”做事。在洛阳地铁1号线和郑州地铁2号线的站台做事中心，记者齐见到了同样的“便民做事卡”。车站责任主谈主员示意，市民搭客不需支付地铁进站用度，只需要借用此卡，便不错进站如厕。

郑州地铁2号线责任主谈主员 王晓茹：比如说乘客他在站外不思搭车，但是他有使用卫生间的需求，亦然为了资源分享，然后会给乘客提供一些便利。

地铁运营正履历从“管束至上”到“做事至上”

有磋磨交通边界策略的学者示意，地铁运营方对于“同站收支”是否收费、若何收费，正履历着从“管束至上”到“做事至上”的演变。“管束至上”基于地铁运营方管束的便利度，而“做事至上”则体现着将乘客利益最大化摆在首位。

中国政法大学法与经济学磋磨院西席 张卿：我认为这照实体现了从“管束至上”到“做事至上”。

东南大学交通法治与发展磋磨中心实檀越任 顾大松：我认为“同站收支”免费着实是个功德。但是一定要有一个划定火星电竞，用一些模范范例来带领，比如说像国度模范。以致在国度模范的基础上，有一些场地的划定、更好的场地模范，通过科学的模范来带领；第二个方面，允许公众更多地参与（合规性有计划），来鼓动。使得咱们一些友好型的一些群众基础范例进行调理、改善。