提及位于广州市荔湾区的西关大屋社区，好多东谈主的印象是——“老广”风情浓厚、街坊氛围融洽。在和谐浅薄、精致步骤的背后，当然凝结了西关大屋社区所属派出所，广州市公安局荔湾离别局昌华派出所每时每刻的督察，以及一代代社区民警连接不辍的无声润物。

“五四”后生节前夜，南齐记者走进西关大屋，了解社区“新扎师弟”郭兴煌的故事。

郭兴煌。

他是社区吉祥的“督察者”

动作又名1999年竖立的年青东谈主，谈及“年青”这一标签给我方开展社区警务责任带来的影响，郭兴煌示意，其实西关大屋的社区民警一直有个“优良传统”，即“警民关联齐终点好、终点融洽”。他回忆谈，“记起我第一次去到社区看望的时辰，大姨们就包涵呼叫起来。

关于街坊的因循，郭兴煌感受很深，“有什么情况，他们齐会实时向我响应反馈。”街坊的因循和合作，给了郭兴煌开展责任充分的荧惑，他同期坦言，我方也要有实足的耐性，去倾听街坊们的诉说，以及协助处罚他们的问题。

不因年青而缩手畏脚，而是充分阐扬年青东谈主的冲劲与活力，飞快符合责任岗亭，同期往时辈教导为基石，郭兴煌在实战中不断摸索回首，造成了“四动”责任法，其中“一动”即是“对峙上风互补，整联合源部门联动”。

为此，郭兴煌积极和学校等单元部门对接调换，2021至2023年间，他上门看望内保单元300屡次，送教上门进行法制宣打仗反诈宣传200屡次；屡次凭据所里的安排组织辖内最小济急单元培训和演练。在2022年荔湾区最小济急单元“大比武”中，昌华派出所提醒泮塘五约历史文化街区最小济急单元荣获三等奖，荔枝湾涌景区、广医三院两个最小济急单元荣获优厚奖。

部门联动和群防群治力量的灵验调度，带动了辖区步骤的陆续向好，2024年于今，西关大屋社区接报的案件类警情同比下落43.8%。

他是街坊矛盾的“润滑剂”

街坊们满不知足、认不认同，是西关大屋每一任社区民警对峙的责任圭臬。2024年于今，郭兴煌共看望宇宙600东谈主次，收受磋商求援116起，组织开展反诈宣传近50次；发动社区党员干部、网格员、志愿者积极加入社区警务团队，谐和矛盾纠纷15起。就在近期，他会同社区居委、网格员成效化解一谈长达3年之久的邻里纠纷。

正本，街坊梁先生家住一楼，其响应住在二楼的蓝女士“晚上频繁有益制造杂音”，致使自楼上往楼下扔垃圾；而蓝女士则示意，梁先生频繁有益制造油烟，而况装配了监控对着我方家茅厕，“严重侵扰狡饰”。两边争吵不断，街谈居委屡次谐和无果，近3年的“积怨”日益加深，谐和需求近在眉睫。

2024年4月2日，郭兴煌会同社区居委、网格员将梁先生和蓝女士约至西关大屋警务室进行纠纷谐和。两边一碰头就剑拔弩张、火气扫数。郭兴煌耐性安慰两边，将问题全面胪列，逐个分析，最终细目两边矛盾产生的简直原因是楼栋旧、楼层薄，导致声息传导效能放大。而梁先生和蓝女士齐误认为对方是有益发难、针对我方，于是各自“变本加厉”，用“以牙还牙”的相貌唇枪激辩。

原因既已明显，郭兴煌便想考并弃取了“背靠背”的相貌，将两边分开，逐个耐性劝导。通过不断指挥两边换位想考，匡助两边细细回忆仍是互帮互助的景色，呈报邻里互助的要害性；又组织两边到对方家中感受杂音，并检察装配监控的本色自大画面。

“俗语说得好：远亲不如附进，既然同住一栋楼，就是一种因缘，相互体谅，才调过得知足过得省心。”郭兴煌耐性性劝导，让梁先生和蓝女士平缓平复心计，酣畅沟剖判成包涵。后来，郭兴煌又主动为蓝女士家中准备防杂音垫，和网格员一谈为其装配恰当，致力减少因桌椅拖动带来的杂音；梁先生也快乐会将监控撤掉。

跟着两边捏手言和，这起长达3年之久的邻里纠纷成效化解，梁先生和蓝女士齐对郭兴煌以及社区的匡助相等感恩。而郭兴煌回忆起这段谐和资格时，脸上也走漏了骄贵的热枕：“在我谐和成效的那一刻，看到他们脸上飘溢的笑颜，我合计，这就是动作一个社区民警最大的建树感。”

郭兴煌为住户谐和矛盾。

谈及动作又名社区民警的“小办法”，郭兴煌自信而矍铄：“但愿咱们辖区的案件类警情莽撞逐年下落，电信骗取不断减少，步骤环境陆续向好，咱们的辖区住户莽撞越来越有赢得感、幸福感、安全感，这就是我的‘小办法’！”

采写：南齐记者 敖银雪 通信员 黎咏娴 张梦彦